Cohésion et Développement de l’Equipe de Soins autour du Malade

Cible :

Collaborateurs des centres hospitaliers intéressés par ce thème.

Objectifs Globaux :

  • Diagnostiquer le fonctionnement actuel du groupe ;
  • Identifier la culture des équipes (objectifs communs, valeurs du groupe, dimensions du travail d’équipe, leviers de motivation) ;
  • Identifier les pistes de développement de l’équipe pour renforcer la communication et la cohésion de l’équipe autour du malade.

Objectifs Opérationnels et Pédagogiques :

  • Repérer les points forts et les points d’amélioration du fonctionnement de l’équipe ;
  • Situer son rôle et son positionnement dans cette équipe et son mode de communication ;
  • Comprendre les enjeux d’une communication saine pour une prise en charge efficace du malade ;
  • Prendre conscience des 3 niveaux en jeu dans la vie relationnelle d’une équipe (valeurs - compétences - besoins) et les utiliser de manière efficace ;
  • Identifier les attitudes improductives que nous adoptons face aux problèmes ou aux difficultés relationnelles ;
  • Déterminer les options correspondant à une attitude assertive (affirmation de soi) ;
  • Utiliser les outils d’affirmation de soi : message « je », expression des sentiments, canevas d’intervention pour résoudre les tensions ;
  • Identifier ses points d’amélioration au niveau des échanges avec ses collègues.

Contenu de la Formation :

Représentations Autour de la Notion de Cohésion d’Equipe :

  • Les composants de la cohésion d’équipe : Montage d’une carte mentale ;
  • Identification de nos préjugés et de nos peurs limitant la coopération et la cohésion - l’impact des positions de vie (mécanisme de valorisation ou de dévalorisation de soi et des autres) ;
  • Les signes de cohésion aujourd’hui dans l’équipe ;
  • Identification et analyse des dysfonctionnements impactant la cohésion d’équipe : diagnostic à partir de situations vécues et de leur impact sur la prise en charge du malade et recherche d’options pour y remédier.

De l’Individu à l’Equipe :

  • De la construction de la personnalité à la construction de l’équipe :
    • Les 3 registres d’expression de notre personnalité et niveaux de communication : Eléments d’analyse transactionnelle ;
    • Les implications dans la relation aux autres : les effets de fluidité dans les échanges ;
    • Les mécanismes de rupture de la communication ;
    • La prise en compte des besoins et des émotions dans la communication.
  • Pour donner du sens au travail : une synergie entre nos valeurs, nos savoir-faire, nos ressentis ;
  • Les leviers de motivation de l’équipe.

Les Obstacles à la Cohésion et au Développement de l’Equipe : Les Identifier et les Lever :

  • Identification et analyse des obstacles à la cohésion et au développement de l’équipe et recherche de solutions ;
  • Les valeurs du groupe à l’œuvre dans les situations professionnelles vécues par l’équipe ;
  • Les divergences concernant les pratiques en œuvre dans l’équipe ;
  • Les vécus émotionnels et les ressentis dans l’équipe ;
  • Les problèmes éthiques émergeant de logiques contradictoires dans le quotidien de l’équipe.

La Régulation des Tensions et l’Affirmation de Soi pour Développer la Cohésion d’Equipe :

  • Retour d’expériences de l’intersession : Analyse de l’impact des deux premières journées de formation sur les pratiques professionnelles mises en œuvre :
    • Quelles sont les observations, les changements opérés pendant l’intersession ?
    • Quelles difficultés à mettre en œuvre ces changements ?
    • Quels bénéfices ont été ressentis ?
  • La régulation des tensions et l’affirmation de soi pour développer la cohésion d’équipe :
    • Les 3 attitudes « réflexes » en situation de tension ou de conflit (Fuite, Attaque, Manipulation) ;
    • Savoir affirmer son point de vue : message « je », l’expression de ses sentiments et de son point de vue, les canevas d’intervention ;
    • Développer les feed-back et les analyses critiques réciproques.
  • Affirmation de soi dans des situations professionnelles spécifiques : Mise en situation et analyse en groupe :
    • Intervenir auprès d’un collègue sur une question professionnelle ;
    • Résoudre des tensions avec un/des collègue(s) ;
    • Intervenir auprès d’un responsable pour lui faire part d’un problème ;
  • Faire un recadrage auprès d’un patient/résident ou auprès de sa famille.
  • Identification et suivi des actions d’amélioration des pratiques professionnelles :
    • A titre individuel ;
    • A titre collectif.

Techniques d’Animation :

  • Brainstorming ;
  • Apports méthodologiques et théoriques du consultant sur Powerpoint;
  • Supports à remettre aux participants.

Durée: 5 jours

Coût : 500 000 FCFA/ Participant (comprend la préparation, la diffusion, les supports, la restauration).

Cabinet Afrique-Stratégies

Le Cabinet Afrique-Stratégies (CAS) est une SARL ivoirienne ayant pour activités: 

La Formation professionnelle continue, le Recrutement, les Etudes, l’Audit et les Conseils. 

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