Communication en Entreprise

Cible :

  • Cadres dirigeants ou opérationnels ;
  • Directeurs ou Responsables de la Communication ;
  • Secrétaires généraux ;
  • Toute Personne ayant en Charge la Communication dans son Département

Objectifs Pédagogiques :

  • Mettre en œuvre une stratégie de communication ancrée sur les valeurs durables de l’organisation ;
  • Définir les messages prioritaires de l’entreprise et en assurer la cohérence ;
  • Adapter sa communication à des situations de crise qui peuvent en compromettre le succès ;
  • Mettre au point les différentes formes de plans de communication : plan annuel ou pluriannuel ou pour une opération ou un évènement spécifique.

Contenu de la Formation :

De la Stratégie de l’Entreprise à la Stratégie de Communication:

  • Les nouvelles attentes et exigences des directions d’entreprises. Comment réaliser son propre diagnostic de communication ?
  • Méthode d’analyse croisée des images voulue, possible, projetée et perçue.

Les Etapes Concrètes de la Mise au Point d’une Stratégie de Communication :

  • Définir la stratégie de communication :
  • Préciser les objectifs stratégiques, les nouveaux enjeux de la communication ;
  • Etablir le diagnostic et définir les objectifs de la communication ;
  • Identifier et caractériser les cibles ;
  • Définir le positionnement image et les messages pour chaque cible ;
  • Déterminer et optimiser les différents moyens d’action ;
  • Comment utiliser les nouveaux médias ?
  • Faire accepter et partager cette stratégie :
    • par les dirigeants ;
    • par les autres directions de l’entreprise concernées ;
    • par le réseau des communicants ;
  • Choisir et travailler avec les prestataires extérieurs, appels d’offres, critères de sélection ;
  • Examen des problématiques des participants ;
  • Planifier, établir le budget, faire valider le plan et le budget.

Maintenir la Cohérence de la Stratégie de Communication:

  • Comment décentraliser la communication- au plan régional ou international- tout en maintenant la cohérence stratégique ?
  • Les politiques de communication interne, d’image, de relations avec les médias, de sponsoring et de mécénat ;
  • La charte graphique.

Le Plan de Communication dans son Contexte:

  • Tendances : implication des dirigeants, nouveaux acteurs, nouveaux canaux d’information, mondialisation, etc. ;
  • Comment se construit- et peut s’altérer- la réputation d’une entreprise ou d’une organisation ;
  • Communication et réalité : situations de changement et de crise.

Mesurer et Evaluer les Résultats :

  • Définir des indicateurs de mesure par rapport aux objectifs de la communication ;
  • Concevoir et utiliser des tableaux de bord de communication ;
  • Evaluer les performances des moyens, des personnes et des prestataires.

Techniques d’Animation :

  • Apports méthodologiques et théoriques du consultant sur PowerPoint;
  • Exercices pratiques ;
  • Supports à remettre aux participants.

Durée : 5 jours

Coût : 500 000 FCFA/Participant (comprend l’animation, la documentation, les pauses - café et le déjeuner pour les 3 jours).

Cabinet Afrique-Stratégies

Le Cabinet Afrique-Stratégies (CAS) est une SARL ivoirienne ayant pour activités: 

La Formation professionnelle continue, le Recrutement, les Etudes, l’Audit et les Conseils. 

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